Registro centralizado de las conversaciones con clientes: qué se habló, quién atiende, en qué estado está y qué sigue. Nada queda en el celular de nadie.
Un registro centralizado donde queda la historia completa de cada cliente: conversaciones, acuerdos, status, responsables y próximos pasos. Cualquiera del equipo puede retomar una atención sabiendo exactamente qué se habló antes. La memoria de la atención deja de vivir en celulares personales y pasa a ser un activo de la empresa.
Empresas donde la historia de cada cliente vive en el celular del vendedor que lo atendió.
Equipos donde cada cambio de turno o vacaciones significa empezar la conversación de cero.
Gerentes que necesitan auditar qué se le prometió a un cliente y cuándo.
Negocios que pierden continuidad cuando una persona deja la empresa.
Empresas con reclamos largos que pasan por varias manos y nadie tiene el cuadro completo.
Conectamos tus canales de atención para que cada conversación quede registrada automáticamente.
Definimos los estados que importan en tu operación: abierto, en gestión, esperando al cliente, resuelto.
Cada atención queda asociada a un cliente, un responsable y un próximo paso concreto.
El equipo consulta el historial completo antes de responder, sin preguntar dos veces lo mismo.
Los casos sin movimiento generan avisos para que ninguna conversación quede olvidada.
El historial alimenta reportes de seguimiento y queda disponible para auditorías internas.
Cada módulo se agrega, ajusta o descarta según el diagnóstico. No pagás por lo que no usás.
Registro automático de conversaciones
Ficha por cliente con línea de tiempo
Estados de atención configurables
Asignación de responsables
Próximos pasos y recordatorios
Notas internas por conversación
Buscador por cliente, tema o fecha
Alertas de casos sin movimiento
Permisos por usuario y por área
Exportación e informes de seguimiento
ETAPA 1
Una primera versión para validar flujo, pantallas y alcance.
ETAPA 2
El módulo central funcionando con datos reales de tu operación.
ETAPA 3
Módulos, permisos, integraciones y automatizaciones definidas.
ETAPA 4
Mejoras y nuevos módulos a medida que la operación crece.
Proyecto a medida: lo recomendable es empezar por un prototipo sobre tu canal principal y evolucionar por etapas. El alcance exacto se define después del diagnóstico.
Una distribuidora donde tres personas atienden al mismo cliente y necesitan ver qué acordó cada una.
Una empresa de servicios técnicos que revisa el historial de reclamos de cada cliente antes de cada visita.
Un negocio que perdió cuentas importantes cuando un vendedor se fue con todo el historial en su celular.
Agente virtual que responde al instante en WhatsApp, entiende qué necesita cada contacto y lo deriva al área correcta, incluso fuera de horario.
IA que conversa con cada lead, entiende qué busca, junta los datos clave y lo clasifica antes de pasarlo al equipo comercial.
Sistema que separa automáticamente cada conversación entrante por tipo —soporte, ventas, finanzas, consultas— para que nada se mezcle ni se pierda.
Contanos tu operación y diseñamos la versión a medida: alcance, módulos e integraciones según tu realidad.
Proyecto a medida · Alcance definido después del diagnóstico
