Operación interna
Órdenes de servicio
Sistema para registrar, asignar y seguir órdenes de servicio: responsables, plazos, status y entregas controladas desde un solo lugar.
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Operación internaSolicitudesColaboradoresPortal internoSeguimiento
Un solo canal para que tu equipo pida lo que necesita, con orden y seguimiento.
Portal interno para que colaboradores y equipos abran pedidos de forma organizada: vacaciones, insumos, soporte o permisos, todo con su circuito.
Qué es
La solución, en claro
Un portal donde cada colaborador abre sus pedidos —insumos, vacaciones, soporte, mantenimiento, permisos— a través de formularios pensados para cada caso. Cada solicitud sigue su propio circuito, llega a quien debe resolverla y el solicitante ve el estado sin preguntar. RR.HH., administración y los mandos medios dejan de ser ventanilla de consultas.
Para quién es
Pensada para operaciones reales
Empresas donde los pedidos internos llegan por chat, correo o de pasada por el escritorio
Equipos de RR.HH. o administración saturados de consultas sobre el estado de los pedidos
Organizaciones con personal en varias ubicaciones que necesita un canal único
Gerentes que quieren datos sobre qué pide cada área y cuánto tarda en resolverse
Empresas que crecieron y ya no pueden gestionar lo interno de manera informal
Cómo funciona
Paso a paso, sin fricción
1
Relevamos los tipos de pedido que existen hoy y quién resuelve cada uno
2
Cada tipo tiene su formulario con los campos justos, para que nada llegue incompleto
3
El colaborador abre su solicitud desde la web o el celular en menos de un minuto
4
El sistema la dirige al área correcta y dispara las aprobaciones si corresponden
5
El solicitante consulta el estado en el portal, sin escribirle a nadie
6
Cada área ve sus pendientes en cola y la dirección ve el panorama completo
Qué puede incluir
Módulos que se combinan según tu necesidad
Cada módulo se agrega, ajusta o descarta según el diagnóstico. No pagás por lo que no usás.
Portal de autoservicio para colaboradores
Formularios por tipo de pedido
Ruteo automático por área
Circuitos de aprobación opcionales
Estado visible para el solicitante
Cola de pendientes por área
Notificaciones de avance
Histórico por colaborador
Acceso desde el celular
Estadísticas de pedidos por tipo
Implementación
Empezá por etapas, sin riesgo
ETAPA 1
Prototipo inicial
Una primera versión para validar flujo, pantallas y alcance.
ETAPA 2
MVP funcional
El módulo central funcionando con datos reales de tu operación.
ETAPA 3
Sistema completo
Módulos, permisos, integraciones y automatizaciones definidas.
ETAPA 4
Evolución continua
Mejoras y nuevos módulos a medida que la operación crece.
Como proyecto a medida, el alcance se define después del diagnóstico. Podés lanzar un prototipo con tres o cuatro tipos de solicitud y sumar el resto por etapas, a medida que el equipo lo adopta.
Ejemplos de uso
Cómo se ve en la práctica
Una empresa con cien empleados donde vacaciones, permisos y constancias se piden por el portal y RR.HH. recupera horas de trabajo cada semana.
Una cadena de locales donde cada sucursal solicita insumos y reparaciones por el mismo canal, y la central prioriza con criterio.
Un estudio donde los pedidos al área de sistemas entran ordenados, con la información completa desde el primer mensaje.
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Sistema de tickets
Gestión de tickets para pedidos internos o de clientes: cada solicitud entra por un canal único, se prioriza, se asigna y queda registrada.
TicketsSoportePrioridades
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Operación interna
Aprobaciones internas
Flujos digitales de aprobación para compras, solicitudes y documentos: niveles, montos y responsables definidos, con registro de cada decisión.
AprobacionesComprasFlujos
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Siguiente paso
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Contanos tu operación y diseñamos la versión a medida: alcance, módulos e integraciones según tu realidad.
Proyecto a medida · Alcance definido después del diagnóstico